关于品牌设计咨询125条小建议第四篇：建立你的品牌体验(二)
92。放轻松。避免自己呈现出一种呆板、正式的风格，除非你的客户也是这样。
你希望你的品牌看起来人性化且平易近人，而不是冷漠和疏远的。所以放轻松，让你的客户看到你人性的一面。
93。有乐趣。Victor Borge说，“微笑是人与人之间最短的距离。”这句话同样适用于您的品牌。如果你有乐趣，你的观众会感觉到它，并开始有自己的乐趣。
94。与可以促进你的人保持联系。展示自己才能走的远。如果你想要曝光，建立权威，并让更多的人对你的品牌感兴趣的，走的时候，就要花时间跟可以促进你的人多联系。
95。做好带头作用。你的客户并不总是知道他们的需要，他们只知道有要解决的问题。引导他们。帮助他们了解如何可以解决他们的问题或满足他们的需要。
96。总是给你最好的。为了帮助建立积极的经验，总是提出自己最大的努力。我曾经聘请了律师$250/hr他总是忽略我提供的重要信息，因为他总是仓促完成工作。为你的客户做任何事时都带上最好的。
97。信息充足。通过提供客户有用的信息让其将你当成资源。让他们了解你的进步。帮助他们了解你的活动范围和你做在什么。告知他们你所能提供的。
98。包容。每个人的生活是忙碌的这些日子。有时候，你可以通过包容其处境而创建一个积极的品牌体验。也许他们只能把后面几个小时，或多出来的几分钟给你告诉你他们要购买什么。不管他们的需要，如果你跟他们做生意很容易，他们会记住你，并告诉他们的朋友。
99。令人安心。要知道，当你的客户买你的东西时，他们是脆弱的，多少有点的买家都有的懊悔。通过再次确定他们买家的第一位让他们感觉良好。
100。避免强买强卖战术。没有人喜欢那些“刻在脸上”业务员。如果你固执己见的做销售，你的客户会退避三舍。如果你想保持你的听众有兴趣并购买产品，远离硬销手法。
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