很多人在初建公司时都会有这样的问题:品牌和公关到底有什么区别?又有什么共同点?我需要设立一个部门来掌管所有这些事务,还是要分别设立各自的部门呢?之前谈到品牌建设时,我们更多的是从一些深圳vi设计公司的案例出发,而品牌与公关的关系,需要我们从更多的方面去进行了解。
品牌
“品牌是广告、市场和公关的总体目标,”马克·司各特公关公司创建者、广告和市场专家马克·司各特说道。“品牌是如何让消费者了解这个品牌的商品、品牌的价值、怎样与消费者交流,如何购买等等。”
这一点,我们可以在那些知名品牌特别是世界500强品牌的成长中得到启示。例如近年来每一次拥有共同市场的两个品牌之间的竞争,滴滴和快的、加多宝和王老吉、淘宝和京东,暂且不谈它们的竞争最终会对品牌形成有着怎样的影响,单就它们之间一次又一次的广告大战、公关危机处理、甚至公关之间的较量,无不是想建立占领行业第一的位置。
品牌策略也是定义一家企业的形象,在建立一家企业的品牌策略时,最好由外面的公关公司操作, 因为部门内部可能会过于看重自己的日程或者受到企业政策过多的影响。其实在企业品牌初创时期,往往借助第三方品牌公司,能够取得不错的效果,这一点在众多的深圳品牌设计公司、知名的公关公司、广告公司的成名案例中,非常常见。
公关
与付费的广告宣传不同,公关可以发挥的形式更广,公关是一种 Earned Media exposure,公关的主要职能之一是通过媒体沟通进行品牌传播,以获取公众关注与认知,
公关是具有创造力和战略性的宣传活动,目的是支持产品、服务或消费群体的品牌宣传,知名公关专家法尔曼解释道。“公关主要是关于媒体关系,主要目标是向媒体宣传自己的产品,再经由大量的媒体渠道让消费者产生认知。”
在国内,我们见到的公关案例,更多的呈现的是企业对公关危机的处理,如去年多地发生的恶性伤人事件时,相关政府对事件信息的处理,农夫山泉对水质事件的回应等等,他们只是整个公关中的一部分,但从中我们也可以看出,公关不同于市场、广告和品牌策划。
但是在具体的传播渠道中,品牌和公关的目的是相同的:建设积极的品牌形象。特别是在新媒体时代,它们之间的重合部分越来越多。
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